ご利用案内

ベビー用品レンタルについてのご利用案内です。該当の項目をご確認ください。
自社便エリアと運送便エリアではご案内が異なります。

自社便エリア内へのお届け方法についてのご案内となります。
運送便エリア（弊社無料発送エリア外）にお住まいのお客様は、運送便エリアのお届け方法をご覧ください。

運送便エリアへのお届け・ご返却についてはこちら

配送エリアについてはこちら

自社便エリア：岡山市、倉敷市、総社市、玉野市、早島町、赤磐市、瀬戸内市

1.お届け時間のご連絡

お届け前営業日に、お届け時間についてお電話いたします。（17～18時頃）
※配送時間の指定はできません。

2.お届け

当社スタッフがご自宅まで無料でお届けします。
（自社便エリア内に限ります。ご利用金額2,200円（税込）未満の場合は、配達料880円かかります。）

3.組立・設置

無料で組立、設置いたします。

4.集金

お支払い方法を商品と引換にされたお客様は、レンタル料金をご集金させていただきます。

1.満期日のご連絡

レンタル満了日前後に当社からメール、またはお電話にてご案内いたします。

レンタル期間が終了しましたら弊社からお電話又はメールでご連絡の上、無料で回収にお伺いいたします。
配送エリアの都合により、回収日が満了後7～10日以内でのご案内になる場合もございますが、その期間の延滞料金はかかりませんので安心してお待ちください。

2.解体・回収

回収時の訪問時間をお電話にてご連絡のうえ、回収にお伺いします。（17～18時頃）
当社スタッフが解体いたしますので、お客様ご自身で解体する必要はありません。
※時間指定はできません。
※自社便エリアに限ります。

運送便エリア内へのお届け方法についてのご案内となります。
自社便エリアの岡山市、倉敷市、総社市、玉野市、早島町、赤磐市、瀬戸内市にお住まいのお客様は、自社便エリアのお届け方法をご覧ください。

自社便エリアへのお届け・ご返却についてはこちら

配送エリアについてはこちら

1.お届け

商品を宅配業者（日本通運）よりお届けします。
ダンボールサイズ（ベビーベッド）
レギュラーサイズ：約126✕85✕16cm
小型サイズ：約117✕78✕16cm
コンパクトサイズ：約116✕72✕16cm
ハーフサイズ：約91✕76✕17cm

2.組立・設置

開封後、納品書に記載の商品で誤りがないか確認して下さい。
ベビーベッドの組立・設置はお客様ご自身でお願いいたします。

1.満期日のご連絡

レンタル満了日前後に当社からメール、またはお電話にてご案内いたします。

2.梱包

商品のお届け時と同様に、お届けしたダンボールに再梱包してください。
解体が必要な商品は、お客様ご自身で解体をお願いします。

3.集荷依頼

最寄りの佐川急便へ集荷依頼をお願いいたします。
返却用の伝票は、ダンボールの外側に添付しています。紛失された場合は弊社までご連絡いただければ、再発行いたします。

継続方法

商品の継続をご希望の場合は、当社までご連絡いただくか、満期日のご連絡の際に、商品を継続する旨お伝え下さい。
※継続料金の差額返金は出来ませんのでご了承下さい。
※継続は、何度でも可能です。

数ヶ月継続（延長）の場合

長期間まとめてご継続頂く場合、新規レンタル設定の金額の方がお安い場合は、お安いほうをご請求させていただきます。

【例】
ベビーベッド クリアサークルを6ヶ月継続した場合
1ヶ月継続料金2,200円
2,200円✕6ヶ月＝13,200円のところ、
まとめて6ヶ月継続すると
新規6ヶ月レンタル料金の9,350円となってお得！
※期日前に返却された場合、差額のご返金はできません。また日割り計算もいたしません。

継続料金の支払い方法

継続（延長）料金は原則として前払いとなります。

弊社の方から、コンビニと郵便局でご利用できる振込用紙を郵送致しますので、振込用紙到着後、2週間以内にお振込み下さい。
金額が少ない場合は、回収時集金とさせていただく場合もございます。

レンタル期間中にご不要になった場合は、当社までご連絡のうえ、ご返却をお願いいたします。
自社便エリアのお客様は、お引取りにお伺いします。運送便エリアのお客様は、お手持ちの佐川急便着払い伝票にてご返却をお願いいたします。
※期日前に返却された場合、差額のご返金はできません（レンタル料金差額返金システム適用の場合除く）

このサービスは、ベビーベッド・体重計・ラック・ベビーカー・チャイルドシートをレンタルされた自社便エリアのお客様に限りご利用いただけます。
運送便エリアは対象外となります。
※運送便エリアのお客様には 差額の返金が商品ご返却時に現金でお支払いできないため、ご利用いただけません。ご了承ください。

ベビーベッドはどのくらい使うの？長く契約してもあまり使わなかったらもったいないし…
そこで、商品を早期にご返却される場合は、レンタル料金の差額をご返金いたします！

レンタル料金差額返金システムは、自社便エリアの岡山市、倉敷市、総社市、玉野市、早島町、赤磐市、瀬戸内市に限りご利用いただけます。

【例】
ベビーベッド クリアサークルを6ヶ月継続した場合
6ヶ月レンタル料金9,350円ー3ヶ月レンタル料金7,700円 差額1,650円をご返金します。

返金方法は商品返却時に現金にてお支払いいたします。
料金設定が無い期間で返却された場合、ご返金はできません。また日割り計算もいたしません。

また、下記の場合は対象外となります。
・自社便配達エリア外のお客様
・新品をレンタルした場合の新品指定料
・対象商品以外の場合（対象商品：ベビーベッド、体重計、ラック、ベビーカー、チャイルドシート）
・1ヶ月レンタルの場合
・お宮参り衣装のレンタル
・継続料金

商品不良を除き、商品到着から1週間以内に限り可能です。但し、キャンセル、交換手数料をいただきます。
商品発送前にキャンセルとなった場合、手数料はご不要です。

運送便エリアのお客様が交換となる場合は交換手数料、レンタル料金の差額および往復の送料をご負担いただきます。ご負担いただく料金が高額となる場合がございますのでご注意ください。

※新品指定料のご返金はできません。
※送料のご返金はできません。

お届けから１週間以内で、未開封、未使用のものに限り返品、交換させていただきます。
自社便エリア内のお客様は、商品代金にかかわらず送料880円をご負担いただきます。 運送便エリアのお客様は送料をご負担いただきます。
ご負担いただく料金が高額となる場合がございますのでご注意ください。