ご利用案内

お申込みシステム


1.無料配送エリアをご確認ください




●弊社配送エリア(岡山市、倉敷市、総社市、玉野市、早島町)

ご注文の前に弊社配送エリアをご確認ください。
弊社配送エリア外(有料配送エリア)にお住まいのお客様は、大変申し訳ありませんが配送料及び返送料はお客様にご負担いただきます
配送エリア及び配送料金は以下のボタンをクリックしてご確認ください。





2.お申込方法




●お電話でのお申込



借りたいものや買いたいものが決まったら、配達希望日の2~3日前までにお電話でお申込下さい。(配送エリアや商品在庫の関係によってはお時間のかかる場合がございます。)
レンタルのご予約は、ご利用の1ヶ月前からとなります。お決まりでしたら、なるべくお早めにご予約下さい。
営業時間:月曜日~土曜日(祝祭日を除く)AM9:00~PM6:00まで受付

フリーダイアル 0120-041880 (岡山県内、福山市、府中市に限る)

       ※フリーダイアルは携帯電話、公衆電話からはかけられません。



配達エリア外のお客様はこちら

TEL  086-241-7822



●FAXでのお申込



FAXでお申込の場合は、お客様のご住所、お名前、お電話番号、ご希望の商品名とお申込番号をご記入の上、FAXでお送り下さい。確認出来次第こちらから折り返しご連絡いたします。※商品によっては在庫の無いものもございますのでご了承ください。

FAX  086-245-3928(24時間受付)



●インターネットからのお申込



ショッピングカートシステムよりお申込ください。



● Eメールでのお申込(24時間受付)



下記メールフォームでうまく送信できない場合は必要事項をご記入の上、直接Eメールにてお送りください。内容を確認出来次第お客様にご確認のお電話をさせていただきます。

info@ybaby.jp(@を半角にしてください)




お届けシステム




1.配達料は原則として無料!(自社便配送エリア外は有料です。)



1回のご利用金額が3,000円(税抜)以上は無料配達です。但しご利用金額が3,000円(税抜)未満の場合は商品代金の他に配達料として800円(税抜)いただきます。
有料配送エリアの方はご注文前に配送料金などをご確認ください。 

              配送料金表はここをクリック!


2.レンタル品回収について



自社便配送エリアのお客様はレンタル期間が終了しましたら、7~10日以内にお電話でご連絡の上、無料で回収にお伺いいたします。

    

   

自社便エリア外のお客様はレンタル期間が終了しましたらお電話または、メールをさせていただきます。返却となりましたらダンボールに梱包をしていただき、佐川急便に集荷依頼をお願い致します。返却用の着払い伝票はダンボール箱の外側(透明な袋の中)にございます。紛失された場合は弊社までご連絡いただければ、再発行させていただきます。詳しくはお届け時に同封の書類をご覧下さい。



3.レンタル品の延長及び延長料について



当社までご連絡いただくか、レンタルの期日後、お電話かメールの際に延長をご希望される方はお伝え下さい。


継続(延長)は、1ヶ月単位で可能です。

また、継続(延長)料金は原則として前払いとなります。

弊社の方から、コンビニと郵便局でご利用できる振込用紙を郵送致しますので、振込用紙到着後、2週間以内にお振込み下さい。

※継続料金の差額返金は出来ませんのでご了承下さい。

※継続は対象年齢の間、何度でも可能です。

※先にレンタルいただいている方が優先となりますので、在庫が少ないため継続できないことは無いのでご安心下さい。



TEL:086-241-7822  フリーダイヤル:0120-04-1880(岡山県内、福山市、府中市に限る)

メール:info@ybaby.jp(@を半角にしてください)


4.レンタル品の組立・ご説明について



自社便エリア内はベビーベッド等の大型品に関わらず、組立、使用方法の説明に関しては、商品お届け時に当社営業がいたしますのでご安心下さい。回収時の商品解体等も原則として当社営業がいたします。有料配送エリアの場合は商品の組立等はお客さまご自身でしていただくことになります。取扱説明書をよくお読みの上ご利用ください。

お支払システム





1.商品と引換にお支払い



・商品お届けのときに商品と引換にお支払いいただきます。

・ 有料配送エリアのお客様は運送業者に直接お支払いください。


2.レンタル品の延長及び延長料について



当社までご連絡いただくか、レンタルの期日後、お電話かメールの際に延長をご希望される方はお伝え下さい。

継続(延長)は、1ヶ月単位で可能です。

また、継続(延長)料金は原則として前払いとなります。

弊社の方から、コンビニと郵便局でご利用できる振込用紙を郵送致しますので、振込用紙到着後、2週間以内にお振込み下さい。

※継続料金の差額返金は出来ませんのでご了承下さい。

※継続は対象年齢の間、何度でも可能です。

※先にレンタルいただいている方が優先となりますので、在庫が少ないため継続できないことは無いのでご安心下さい。



TEL:086-241-7822  フリーダイヤル:0120-04-1880(岡山県内、福山市、府中市に限る)

メール:info@ybaby.jp(@を半角にしてください)



3.銀行振込



振込の場合は商品発送日までに弊社指定口座へご入金ください。(振込手数料はお客さまご負担となります。)

お振込先銀行名   : 三井住友銀行  岡山支店

口座番号 : 当座口座 280717

口座名   : 株式会社ヤマサキ

         注 ヤマ(サ゛)キではないので注意して下さい。


4.クレジットカード



ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MasterCard・JCBです。

(詳細についてはお電話でお問合せください。)



TEL  086-241-7822


5.運送便お届け時 (自社便エリア外) 代金引換



当社契約の運送会社がお届けしたときに直接運送会社にお支払いいただくシステムです。
代金引換手数料は無料です。
    ※返却用ケース紛失時の再送を除く

6.後払い(コンビニ、銀行、郵便局)



ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。

購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:205円(税込)

ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、

本サービスのお申し込みを行うものとします。





商品の返品・交換




1.レンタル品の場合



レンタル期間中にご不用になった場合は、ご連絡いただければお引取にお伺いいたします。

(当社配送エリア内の場合)但し、残りのレンタル期間に関してのご返金はできません。
お届けから1週間以内に限り下記手数料により解約・変更を申し受けます。
レンタル解約、交換手数料
配達前        無料
配達時の場合     1,000円(税抜)
再度訪問が必要な場合 ベッド・ラック・ベビーカー2,000円/その他1,000円(税抜)
※ 有料配送エリアのお客様

有料配送エリアのお客様は、交換の場合は交換手数料、レンタル料金の差額および往復の送料をご負担いただきます。お客様にご負担いただく料金が高くなりますので十分ご検討の上交換をお申し出下さい。


2.販売品の場合



お客様のご都合による返品・交換の場合

お届けから1週間以内で、未開封、未使用のものに限り返品、交換させて頂きます。
    
※ 有料配送エリアのお客様
有料配送エリアのお客様は、交換、返品の場合は送料をご負担いただきます。お客様にご負担いただく料金が高くなりますので十分ご検討の上お申し出下さい。
※配達地域内のお客様

配達地域内のお客様は交換、返品の場合は商品代金にかかわらず送料800円(税抜)をご負担いただきます。


3.ご利用にあたってのご注意



必ず「使用上の注意」をお読みの上、ご使用下さい。

・レンタル商品の又貸しは固くお断りいたします。

・ご転居の場合は必ず1週間以上前にご連絡下さい。

・レンタル品の正常なご使用以外による破損の場合は実費修理費をいただく場合がございます。

・HP、カタログ掲載の商品写真は実際の商品と色、柄が異なる場合がありますことをご了承下さい。

・商品は豊富に取り揃えておりますが万一品切れの際はご容赦下さい。
ご利用案内の内容は予告無く変更する場合がございますのでご確認下さい。


4.品質保証について



レンタル品は全て消毒済みですから衛生的に安心してお使いいただけます。また安心してご利用いただくためにニッセイ同和の賠償責任保険に加入しております。

※お届けした商品は到着後すぐにご確認ください。万一、商品の汚損、破損、お申込と異なる商品が届いた場合は、すぐに当社までご連絡ください。良品または代替品とお取替えいたします。
そのほかご不明な点はお電話またはメールにてお問合せください。

〒700-0956

岡山県岡山市南区当新田485-18

株式会社ヤマサキ

TEL 086-241-7822

E-Mail info@ybaby.jp


5.レンタル料金差額返金システム


ご注意 このサービスは自社便配達エリア内のお客様に限りご利用いただけます。

有料(運送便)配送エリアのお客様は対象外となります。ご了承下さい。



『ベビーベッドはどのくらい使うの?長く契約してもあまり使わなかったらもったいないし・・・』
そこで!レンタル商品を早期に返却される場合は、レンタル料金の差額をご返金いたします!
このサービスは自社便配達エリア内のお客様に限りご利用いただけます。



(例) ベビーベッド クリアサークル(ベッドのみ)を6ヶ月レンタルで契約し、3ヶ月の利用で返却した場合



 6ヶ月レンタル料金(6,500円) - 3ヶ月レンタル料金(5,500円)=差額1,000円(税抜)をご返金いたします!

ただし料金設定が無い期間(※)で返却された場合、ご返金はございません。
また、日割り計算もいたしません。

※4ヵ月・5ヶ月のレンタル期間の設定が無く4ヵ月・5ヶ月で返却された場合。
下記の場合は返金できませんのでご了承下さい。

・自社便配達エリア外のお客様
・新品をレンタルした場合の新品指定料
・2週間レンタルの場合
・お宮参り衣装のレンタル
・一度でもレンタル期間を継続(延長)された場合の延期料金
返金方法は商品返却時に現金にてお支払いいたします。詳しくはお電話またはメールでお問合せ下さい。


<ご注意とお断り>
レンタル料金差額返金システムは有料(運送便)配達エリアのお客様には 差額の返金が商品ご返却時に現金でお支払いできないため、この返金 システムはご利用いただけません。

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